Brand Relationship Management®

Alinhamos a Comunicação nos diversos pontos de contato com a Marca e aprimoramos as Redes de Relacionamento dentro e fora da Organização


 

Estamos diante de um novo paradigma que transfere o foco da gestão por canais e meios de comunicação para a Gestão Relacional, baseada no conceito de Rede. Através da qual a forma de comunicar e interagir unilateral e controlada (que parte da Organização para os canais, sem muita reciprocidade) cede lugar a uma comunicação cada vez mais colaborativa, descentralizada e bilateral.

 

BRAND RELATIONSHIP MANAGEMENT®, ou BRM, é um conceito novo, cunhado pela Tree Branding, que definimos como a capacidade da Marca gerar experiências alinhadas com as expectativas de valor dos Stakeholders.

 

BRM representa a Copa de Tree Branding, a fase na qual promovemos o desenvolvimento e o alinhamento da Comunicação e da Interconectividade, dentro e fora da organização; para cada ponto de contato com a Marca, visando à criação e reforço de seu valor.

 

A etapa Brand Relationship Management é composta pelos seguintes serviços:
 

  • Interconnectivity Development organização em rede
    Preparando a sua Organização para o Trabalho em Rede
    Implementamos ferramentas Web 2.0 de Gestão Colaborativa do Conhecimento, tais como Wikis,Portais e Blogs Corporativos; identificamos Comunidades de Prática (CoP) visando desenvolver a cooperação, inovação e aprendizagem organizacional e treinamos em boas práticas de Networking profissional.
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  • Endo Branding:
    O êxito da Internalização e Identificação por parte do Capital Humano

    Ações para disseminação do Tronco da Marca dentro da Organização. 

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  • Brand Book:

    Instrumento estratégico de Gestão da Marca

    Orientado aos decisores da Organização, que sintetiza os principais resultados das etapas: ETHNO BRAND e BRAND BUILDING

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  • Visual Identity Guide:
    Aplicação da Comunicação Visual Corporativa
    Guia de usos e recomendações objetivando homogeneizar e unificar a Comunicação Visual da Marca
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  • Corporate Identity System:
    Definição e Aplicação da Nova Identidade

    Aplicamos a Nova Identidade em: Murais, Sinalização, Veículos, Painéis Indoor, Papel de Carta, Envelope, Cartão Visitas, Crachás, Uniforme e meios on-line.

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  • Marketing Partner Alignment:
    Alinhamento da Comunicação Institucional com a Identidade da Marca

    Realizamos o Alinhamento dos Parceiros de Marketing.

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  • Clipping Analysis:
    O Clipping é um termômetro da imagem percebida da Marca

    Analisamos as mensagens e conceitos chaves veiculados no clipping.

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  • Events Project Coordination:
    Alinhamento da representação da Marca em eventos e feiras

    Eventos e Feiras são momentos chaves na disseminação da Identidade da Marca estabelecida. Para garantir a coerência de representação atuamos nas seguintes frentes:

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  • Corporate Communication Guide:
    Guia que ajuda a materializar os Canais e seus Públicos de Relacionamento

    Guia que ajuda a materializar os canais e seus públicos de relacionamento, conscientizando sobre o papel central da Comunicação Organizacional.

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Desenvolvendo Marcas fortes e Organizações Saudáveis a partir de uma abordagem emergente e orgânica

                         Tree Branding: The Inside-out & Bottom-up Branding